Bảo mật và điều khoản dịch vụ
Bản dự thảo cần duyệt trước khi công khai. Điều kiện hủy muộn, trách nhiệm thuê xe và quy trình lưu dữ liệu cần xác nhận trước khi ra mắt.
Đơn vị cung cấp
Russian Vietnam, pháp nhân đại diện SevasTour LLC. Địa chỉ liên hệ Việt Nam: 03 Hòn Chồng, Bắc Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Вьетнам. +84 346 374 337; Telegram @vietsemen.
ООО «СЕВАСТУР» · ИНН 9200029349 · ОГРН 1259200003831 · КПП 920001001.
РТО В031-00161-00/03357407 · РТА 0050944.
Севастополь, Большая Морская, 5, офис 8.
sevastur@yandex.ru · Chính sách và thông tin SevasTour
Dữ liệu sử dụng
Tên, điện thoại, ứng dụng, ngày, số khách và lời nhắn được dùng phản hồi và tổ chức chuyến đi. Không gửi giấy tờ hộ chiếu, thanh toán hoặc y tế qua biểu mẫu.
Yêu cầu được gửi đến tư vấn viên qua tích hợp nhắn tin đã được cấu hình. Nếu việc gửi chưa được xác nhận, bạn có thể tự gửi nội dung yêu cầu đã chuẩn bị. Dịch vụ nhắn tin xử lý thông tin nhận được theo quy định riêng. Liên hệ ở trên để truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu.
Trang web sử dụng Yandex Metrica và Google Analytics để thống kê lượt truy cập và hoạt động điều hướng. Webvisor che nội dung văn bản nhập vào các trường chứa dữ liệu cá nhân trong biểu mẫu.
Trợ lý: gợi ý nhanh dùng lịch trình đã công bố, không gửi câu trả lời đến AI. Khi chọn câu trả lời AI và đồng ý riêng, tin nhắn và các câu gần đây được gửi đến OpenAI. Không nhập dữ liệu cá nhân hoặc bí mật; liên hệ chỉ thu thập qua biểu mẫu riêng. Lịch sử chỉ nằm trong bộ nhớ trang hiện tại, xóa bằng nút “Xóa cuộc trò chuyện” hoặc tải lại trang. Webvisor che nội dung trò chuyện và ô nhập. Máy chủ giới hạn yêu cầu, chỉ lưu định danh HMAC theo ngày, bộ đếm và thời gian yêu cầu gần đây, không lưu nội dung tin nhắn. Yêu cầu OpenAI dùng store:false; dịch vụ xử lý dữ liệu theo quy định riêng. Trợ lý không xác nhận chỗ hoặc tạo đặt tour.
Đặt chỗ và thanh toán
Tour “Nha Trang đích thực” bằng ô tô và “Nha Trang đích thực bằng xe máy” không cần đặt cọc; tư vấn viên xác nhận ngày đi và giá cuối cùng.
Chọn tour, ngày mong muốn và số khách. Chúng tôi xác nhận chỗ và giá cuối cùng. Các tour khác áp dụng đặt cọc từ 20% sau khi xác nhận.
Tiền mặt VND, RUB hoặc USD, chuyển khoản thẻ Nga hoặc ngân hàng Việt Nam, liên kết thanh toán hoặc tiền mã hóa. Không có phí của đại lý. Thông tin thanh toán và tỷ giá được thống nhất sau khi xác nhận.
Hủy và đổi lịch
Hủy miễn phí ít nhất 3 ngày trước tour. Thỏa thuận điều kiện hủy muộn trước khi đặt cọc. Nếu chúng tôi hủy do thời tiết, điểm đến đóng cửa hoặc không đủ khách, bạn chọn đổi ngày, tour tương đương hoặc hoàn tiền.
Cho thuê và hỗ trợ visa
Xe máy: từ một ngày, cọc $200 và ảnh hộ chiếu; thống nhất bảo hiểm, trách nhiệm trước thuê. Nhà: từ 3 tháng, cọc một tháng, chủ nhà trả điện nước. Khách sạn: theo điều kiện giá chọn. Visa: cơ quan xuất nhập cảnh quyết định; thời gian, phí, hoàn tiền thống nhất trước thanh toán.